Автоматический дозвон

E-mail Печать PDF

Иногда бывает невозможно дозвониться до какого-нибудь абонента. И терпения хватает только на несколько звонков, а после все забывается и в результате многие вопросы остаются не решенными. Некоторые администраторы телефонных станций Avaya даже не подозревают о возможности автоматического дозвона и на вопросы пользователей о такой возможности отвечают что это невозможно сделать, а некоторые реализуют подобную опцию на стороннем ПО.

Далее рассмотрим как реализуется возможность автоматического дозвона на станциях Avaya Aura Communication Manager.

Технология работы


Опция автоматического дозвона (auto callback) была реализованная еще в 4 релизе Communication Manager. Более ранние релизы ПО не поддерживали эту функцию, подобное выполнялось телефонными аппаратами и совсем не так как это делает АТС. Функция Automatic Callback включается абонентом во время звонка: абонент делает звонок на телефон, допустим который занят и нажимает кнопку или набирает сервисный код и после вешает трубку. АТС отслеживает состояние вызываемого ранее абонента и как только телефон абонента становиться доступным АТС перезванивает вызывающему и когда тот поднимает трубку делает звонок вызываемому.

Что касается не ответа, то здесь все не так уж и красочно. Если вы не можете дозвониться до абонента, который не отвечает и включаете функцию автодозвона, то АТС будет ожидать любого действия со стороны абонента (например поднятия трубки или включение/отключение сервисной функции). После того как вызываемый абонент проявил свою активность, АТС тут же звонит вам и соединяет с вызываемым абонентом. Но бывает что человек после отсутствия на месте может придти и не трогать телефон буквально часами, а вы все это время будете ждать когда вам позвонит АТС.

И да, когда АТС после того как поняла что абонент доступен, будет звонить вам с его номером телефона.

Но стоит всенепременно заметить одну очень важную вещь! Данная опция будет работать либо только внутри самой АТС, но может работать также и через транки, если подключение АТС будет осуществлено с помощью сервисного протокола Q-SIG, который на территории России встречается крайне редко. Также стоит заметить что этот функционал не будет работать через T1 транки.
Подробнее...
 

Как управлять сервером VMware ESXi в черно-сером меню по протоколу SSH

E-mail Печать PDF

Не все администраторы VMware vSphere знают, что для того, чтобы зайти в черно-серое меню сервера VMware ESXi вовсе не обязательно использовать доступ через встроенную консоль типа HP iLO. Имеется в виду вот это меню настройки сервера (аналогично DCUI - Direct Console User Interface):

Подробнее...
 

Как проверить записи зоны домена?

E-mail Печать PDF

Для работоспособности вашего сайта и почты должны быть корректно сконфигурированы записи A и MX зоны домена вашего сайта. Если ваш домен domain.ru делегирован на наши NS-серверы, и у вас есть сомнения в корректности содержимого записей его зоны, вы можете проверить это самостоятельно. Для этого убедитесь, что домен делегирован на наши NS-серверы, определите IP-адрес сервера, на котором размещается ваш аккаунт, и проделайте описанные далее действия.

В операционных системах семейства Microsoft Windows

Воспользуйтесь утилитой nslookup. Выполните последовательно следующие шаги:

  1. Перейдите в интерфейс командной строки: «Пуск» ? «Выполнить» ? cmd.exe.
  2. Запустите утилиту nslookup. nslookup.exe
  3. Обратитесь к одному из наших NS-серверов. Несмотря на то, что ваш домен делегирован на два NS-сервера, информация о поддерживаемых зонах на обоих серверах синхронизирована, и обращения за информацией к одному из них вполне достаточно. server ns1.sprinthost.ru
  4. Запросите значение записи А вашего домена: domain.ru
  5. Запросите значение записи MX вашего домена: set type=mx
    domain.ru
Запрос к DNS серверу
Подробнее...
 

Установка Vmware Tools

E-mail Печать PDF

Если у вас в инфраструктуре несколько версий VMware vSphere (например, 4.1 и 5.0) или вы хотите поставить VMware Tools для тестирования или на старых серверах (хотя все VMware Tools можно скопировать с ESX напрямую), вам может оказаться полезной вот эта ссылка - http://packages.vmware.com/tools/esx/index.html.

Там все упорядочено по версиям VMware vSphere / ESX / ESXi:

Подробнее...
 

VIO Сервер

E-mail Печать PDF

Contents

  1. Run IOS commands as root
  2. What is the AIX command behind an ioscli command?

IOS - Information and Maintenance

  1. List all ioscli commands
  2. IOS Version
  3. Apply IOS Fixes
  4. Reboot the VIO Server

Virtual Devices: Storage

  1. List unmapped disks
  2. List all Disk Mappings
  3. Create a Virtual SCSI Host Adapter
  4. Remove a Virtual SCSI Host Adapter
  5. Assign a Disk/LV to a Virtual SCSI Host Adapter
  6. Unassign a Disk/LV from a Virtual SCSI Host Adapter

Virtual Devices: Fibre Channel

  1. Create a Virtual Fibre Channel Adapter
  2. List Virtual Fibre Channels
  3. List NPIV Capable Ports
  4. Assign a Physical FC Adapter to a Virtual Fibre Channel Adapter
  5. Unassign a Physical FC Adapter from a Virtual Fibre Channel Adapter

Virtual Devices: Network

  1. List Shared Ethernet Adapters
  2. Create a Shared Ethernet Adapter
  3. List Links on Physical Ethernet Adapters
  4. Set a local IP Address
  5. Remove a local IP Address


 

1. Run IOS commands as root

According to IBM you should never work as root on VIO servers. However, if you login as user padmin and type

 oem_setup_env

you get the root credentials (without even been asked for a password).

By default the ioscli commands are not available for the root user. All ioscli commands are in fact calls of /usr/ios/cli/ioscli with the command as argument. You see this if you list the aliases of the padmin user.

Knowing this you can use all ioscli commands as user root by appending /usr/ios/cli/ioscli. Instead of »lsmap -all« you would type

 root@vios# /usr/ios/cli/ioscli lsmap -all

If you set an alias

 alias i=/usr/ios/cli/ioscli

you could even type

 root@vios# i lsmap -all
Обновлено 14.06.2013 10:45 Подробнее...
 

Как установить AIX из виртуального оптического устройства

E-mail Печать PDF

Contents

  1. Introduction
  2. Getting the ISO Image
  3. Creating a DVD Repository
  4. Creating the Virtual Optical Device
  5. Installing an LPAR from the Virtual DVD
  6. Cleaning up
  7. Related Information


 

1. Introduction

IOS version 1.5 introduced virtual optical drives. This small article shows how to make use of this feature when installing an LPAR. This might be handy if you want to upgrade a NIM server without the need to spend a day in the datacenter or when there is no CD drive available to assign to an LPAR.

2. Getting the ISO Image

Before we can start creating our virtual optical device we need an ISO image.

Sometimes ISO images can be found on the web - in this case you can simply download the image and copy it to some space on your VIO server. But we want to install from an AIX installation DVD - the AIX 6.1 installation ISO of course cannot be found on the web - so we have to create an ISO image from our physical AIX installation CD or DVD.

There are multiple ways to create ISO images. The easiest way to create an ISO image from the AIX Installation CD or DVD is to insert it in the DVD drive of a Linux box and just dump the CD/DVD to a file:

Обновлено 14.06.2013 10:45 Подробнее...
 

PowerShell и Lync 2010 узнать количество пользователей

E-mail Печать PDF

Сбор информации

Что бы получить список всех пользователей и их статус вводим

Get-CsUser | Select-Object DisplayName, Enabled

Получить список всех пользователей из определенного пула

# те что входят в пул
Get-CsUser -Filter {RegistrarPool -eq "pool.fqdn"}
# те что не входят
Get-CsUser -Filter {RegistrarPool -ne "pool.fqdn"}

Посчитать их

(Get-CsUser -Filter {RegistrarPool -eq "pool.fqdn"}).count

В дальнейшем можно заниматься подсчетами

# Всех у кого включена функция EnterpriseVoice
(get-csuser -OnLyncServer -Filter {EnterpriseVoiceEnabled -eq $true}).count
# Всех у кого включена определенная политика
(get-csuser | where {$_.ConferencingPolicy -like "Allow All"}).count
# все что можно сосчитать

Для полного комплекта получаем список номеров телефонов пользователей

Get-CSUser  | ? {$_.LineURI} | ft Identity,LineURI
Обновлено 16.05.2013 09:44 Подробнее...
 

Решение проблемы с настройкой драйверов Microsoft Access ODBC

E-mail Печать PDF
Рейтинг пользователей: / 4
ХудшийЛучший 

Сегодня при написании обработки загрузки данных из MS Access в , столкнулся со следующей проблемой:

была необходимость узнать версию драйвера ODBC для Access, но оснастка Windows для управления источниками ODBC не знакома с драйверами Access'a (несмотря на то, что я отдельно ставил Access Database Engine для работы с .mdb файлами, созданными в MS Access 2007. При входе в «Источники данных (ODBC)» можно было добавить драйвер только для SQL Server'а. Все это сопровождалось сообщением «Не удается найти программы установки для драйвера ODBC Microsoft Access driver (*.mdb). Переустановите драйвер.»

Обновлено 12.04.2013 10:05 Подробнее...
 


JPAGE_CURRENT_OF_TOTAL


Введите Ваш email-адрес: